Política de Reembolso y Cancelación

Quironex se contrata por suscripción mensual o anual. Cada suscripción se renueva automáticamente al final del período al precio vigente, hasta que la canceles.

Podés cancelar cuando quieras, desde la propia aplicación o escribiéndonos a soporte@quironex.com. Al cancelar:

• No se te realizarán nuevos cobros.
• Conservás el acceso completo hasta el final del período que ya pagaste.
• No se generan penalidades por cancelar.

Podés solicitar el reembolso total dentro de los 7 días corridos desde tu primera compra. Pasados esos 7 días, las suscripciones ya abonadas no son reembolsables por los períodos en curso o ya transcurridos, salvo:

• cuando la ley aplicable lo exija (por ejemplo, derechos de consumidores);
• casos de cobro duplicado, error de facturación o falla del Servicio atribuible a Quironex; o
• reembolsos otorgados a nuestra discreción por razones de buena voluntad.

Para compras internacionales procesadas por Paddle.com Market Limited (Paddle, Merchant of Record), los reembolsos se gestionan a través de Paddle conforme a sus Términos para Compradores. Para compras en Argentina, a través de Mercado Pago. Los reembolsos aprobados se acreditan por el mismo medio de pago original.

Escribinos a soporte@quironex.com desde el email de tu cuenta, indicando el motivo y el comprobante de pago. Responderemos dentro de un plazo razonable.

soporte@quironex.com — Quironex, Rosario, Santa Fe, Argentina.